第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，纪检监察机关注重开门抓教育，广泛听取群众意见，整治工作由群众参与、受群众监督，成效由群众评判，使主题教育成为践行党的群众路线的生动实践，让群众切实感受到主题教育带来的新变化新成效。

第二批主题教育重点在基层。北京市纪委监委贯通两批主题教育，市纪委监委相关部门深入乡村、社区、非公企业等基层一线，倾听群众意见。丰台区纪委监委机关党委在主题教育中开展“双报到”活动，明确要求各党支部每名纪检监察干部既到所在机关的党组织“报到”，参加党的活动，又到家庭所在地的社区（村）党组织“报到”，认真听取干部群众的意见建议。报到结束后，认真梳理收集的意见建议，检视个人在学习上的差距和工作上的不足。截至目前，丰台区在“双报到”期间，收到群众意见建议63条，现场解决48条，帮助协调解决15条。四川省成都市各县区市纪检监察机关开展了“基层听音·对话民声”“说说你的烦心事”等系列主题坝坝会访谈活动，走进群众，听民声、解难题。浙江省温州市瓯海区纪委监委坚持“开门办纪检”，充分利用“互联网+”，推行“码上办”平台，拓宽群众参与监督的渠道。群众只要发现违规违纪问题线索，用手机扫一扫，便可实时上报；有关部门及时将办理情况反馈反映人。该机制实施以来，该区已收到微信二维码举报12件次，征集对纪检监察工作的意见建议35条。

“太感谢你们了，你们解决了我们村多年来的‘老大难’问题，现在路通了，牛羊转场方便了……”11月5日，新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州特克斯县巴喀勒克村牧民居马别克·托尔达洪紧紧握住调研组同志的手激动地说。伊犁州纪委监委班子成员分别带队，组成7个调研组，赴各联系县市、乡镇（村队）、机关、企业以及农户家中开展深入调研。目前，该州纪委监委各调研组已开展调研11次，召开座谈会13场，访谈群众210余人，征求意见建议273条，完成调研整改问题28条。

各地纪检监察干部走出机关，深入调研，准确发现问题，提出意见建议，督促整改落实。天津市河北区纪委监委针对基层存在的形式主义、官僚主义问题，牵头全区各部门成立23个调研组，分层分类，下沉到基层单位、深入干部群众，对10个街道、49个委办局及120多个学校、医院、基层站所、驻区企业进行调研，收集10个方面32类问题。区纪委监委将这些问题制成群众意见问题卡，当场交与区委、区政府各职能部门负责人，对存在的问题限期整改。目前，该区纪委监委推动解决群众反映问题29个，查处典型违纪违法问题12起，对28人进行追责问责。山东省枣庄市纪委监委班子成员采取“一线工作法”方式，带着任务、带着问题，走出机关，分头赴监督检查、审查调查工作一线，深入镇街站所、村（居）等实地调研。目前班子成员已累计调研28次，共发现问题27个，现场解决3个、交办15件。

专项整治漠视侵害群众利益问题，是主题教育的重要内容。在北京市纪委监委的靠前督导下，北京市政务服务管理局通过市民热线、“公众参与政务服务评价”、开设举报邮箱等方式，畅通了线上线下投诉建议渠道。专项整治工作开展以来，通过市民热线和“公众参与政务服务评价”接办政务服务方面的投诉建议共计157件，已全部整改完毕。