“感谢巡察组，推动了业委会的规范运行，真正做到了为老百姓撑腰！”日前，梅江区某小区业委会代表向巡察组赠送感谢信时感慨道。

近日，九届梅江区委第七轮巡察第三组对梅江区金山街道梅石社区等11个村（社区）开展巡察。巡察期间，巡察组深入社区一线，聚焦群众急难愁盼问题，积极为群众排忧解难，成功化解一起小区业委会成员私自收取停车费引发的矛盾纠纷，获得小区业主的一致好评。该小区业委会代表专程向巡察组送上感谢信，称赞巡察组“真办事、办实事”。

巡察组进驻梅石社区期间，多次收到某小区业主来电来访反映：业委会成员长期私自收取外来车辆和个别业主的小区停车费，且拒绝公开账目和退还钱款。业主多次要求其退出业委会并追回款项，但因业委会内部矛盾复杂、协调机制不畅，问题久拖未决。

接到群众反映后，巡察组迅速会同梅石社区干部通过走访业主、查看收费记录、约谈相关人员等方式深入了解。经查，该业委会成员在未经集体商议、未公示收费标准的情况下，擅自收取停车费，其行为违反《业主大会议事规则》，损害业主共同利益。 

随后，巡察组立即将问题进行交办。一方面，向社区党支部、街道办制发信访受理转办单，明确要求整改期限；另一方面，联合街道党工委和梅石社区干部召开专题协调会，对该业委会成员开展法律法规政策宣讲和警示教育。经多方努力，当事人最终承认错误，主动退还全部款项并辞去业委会职务。目前，小区已通过公示栏、业主微信群公布整改情况，所退停车费将用于小区公共设施修缮。 

“民有所呼，巡有所应。我们将始终坚持人民至上，着力解决群众急难愁盼问题，让群众真切地感受到巡察的力度和温度，持续推动基层治理提质增效。”巡察组相关负责人表示。