“老毛病犯了，今天特意过来想找温医生看病，结果却得知他后天才出诊”。一位就医群众顶着午后炎炎烈日，骑着摩托车特意从6公里的地方赶来，得知医生未出诊后失望地走了。今年9月初，五华县委第三巡察组进驻龙村镇中心卫生院开展巡察时，看到了这一幕。

据了解，龙村镇中心卫生院是五华县南部的医疗业务技术服务中心，辐射龙村、华阳、梅林等多个乡镇。2023年接诊量高达7万多人次。在此之前该院一直未在微信公众号向群众公布门诊坐诊情况，患者只能现场询问医护人员，给患者就诊造成困扰，出现多次跑腿的情况，既费力又费时。接到相关反映，巡察组迅速召开组务会研究讨论，并及时将该问题反馈给龙村镇中心卫生院，要求该院立即整改。

在巡察组的推动下，该院从9月13日起在微信公众号上每周公布门诊排班一览表。同时，增加导医人员，为患者提供专业引导，确保群众及时获取就医信息，极大方便了周边群众就医。

为巩固整改成效，巡察组还督促该院建立常态长效管理机制，持续优化医疗服务，积极利用微信公众号等媒体广泛宣传疾病健康科普类知识，进一步提高宣传覆盖面和传播效果。

“发现并推动解决群众急难愁盼问题，是巡察工作的出发点和落脚点。群众利益无小事，今后我们将继续发挥巡察联系和服务群众的纽带作用，让巡察工作暖人心、聚民心。”五华县委巡察组相关负责人说。