干部不作为则群众揪心，民心则失。梅江区村级党组织巡察坚持群众立场和群众路线，把聚民心、赢民心作为巡察工作的出发点和落脚点。在巡察三角镇上坪村时，为解决村“两委”较薄弱的问题，把办好民生实事作为赢得民心的切入点，结合村容村貌长期脏乱差、村民无休闲活动场所的问题，建成2个文体休闲场所，有效改善了村容村貌，集聚了民心。在巡察城北镇扎上村时，了解到群众对某石场粉尘污染问题反映强烈、信访不断，巡察组当即要求当地镇党委立行立改，仅用10多天就解决问题。

       干部慢作为则群众烦心，民意则散。梅江区村级党组织巡察坚持深入田间地头和农户家中，广泛收集群众意见和诉求，把群众的烦心事放在心上、摆上议事日程，督促基层党组织多办顺民意、解民忧、增民利的实事。在巡察三角镇所辖村时，发现该镇泮坑旅游景区枫林路至客天下道路从规划开始，多年一直未通车，给群众出行带来极大不便。巡察组及时向该镇党委反馈并协调推动项目建设，成功打通该项目的“中梗阻”问题，群众纷纷点赞。

       管理不透明则直接导致群众的信任缺失。村务管理、“三资”情况公开透明是群众关心的热点重点问题。在对西阳镇所辖村开展巡察时，巡察组对长期信访较多的村进行深入了解分析，发现信访举报较多的村均存在村务不公开不透明等问题，群众的切身利益被漠视。巡察组及时向该镇党委反馈，并要求在各村全面开展自查和立行立改，严格落实党务村务公开和民主管理等制度，切实保障群众的知情权和参与权。据了解，西阳镇2018上半年信访件57件，巡察整改后，2019年上半年仅有35件，同比下降38.6%。