深化政务服务改革是推动营商环境便利化的关键点。为加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，更好满足企业和群众办事需求，解决企业经营的掣肘、政务服务的梗阻，今年以来，梅州市纪委监委将监督推动行政审批事项“100%网上受理、100%网上办结”（下称“两个100%”）改革落地作为市纪委全会的一项重要工作纳入专项监督，督促行业职能部门转作风、提效能，为优化梅州经济发展环境、构建亲清政商关系提供有力保障。

“两个100%”工作开展以来，梅州形成定期跟进督促机制，对工作推进较慢的部门，由梅州市纪委监委相关派驻组督促查明原因、落实措施、加快进度。今年3月，梅州市纪委监委通过“室组”联动方式约谈提醒5家网办流程梳理进度较慢的单位有关领导，要求相关部门深刻认识“两个100%”工作的重要性，加大工作推进力度，确保按时保质完成目标任务，为企业和群众提供高效便利的政务服务。

5月底，梅州市纪委监委党风政风监督室会同市政务服务数据管理局，选取与民生关系密切的市住房和城乡建设局、市教育局、市市场监管局等市直单位调研督导“两个100%”工作实施情况，详细了解当前工作进展、分析存在的问题，梳理下一步工作重点。

调研显示，目前，梅州56个市级单位2593项政务服务事项已经生成互联网端地址，企业和群众可通过广东省政务服务网单点登录在线申办。

“从督导情况来看，虽然市级单位政务服务事项达到了可网上办理的条件，但仍存在个别项目实质性运行有待加强、互联互通有待完善、用户体验有待提升等问题。”梅州市纪委监委相关负责人介绍，针对存在的问题，该委将会同该项工作牵头部门进一步细化分工，明确责任，加强督导，并适时开展“回头看”，重点检查工作实效，督促相关单位在完成工作的基础上再深化再提升，不断优化营商环境。